Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen prairie-prism und dem Kunden über die Buchung und Durchführung von Parkführungen, Audio-Guides und verwandten Dienstleistungen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Durch das Absenden einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
3. Leistungen und Preise
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website sowie aus den Angaben in der Buchungsbestätigung. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Nicht im Preis enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
- Eintrittsgelder für Parks und Gärten
- An- und Abreisekosten
- Verpflegung
- Persönliche Ausgaben
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Rechnung per Überweisung. Bei Führungen ist die vollständige Zahlung spätestens 7 Tage vor dem Tourtermin fällig. Audio-Guides werden nach Zahlungseingang freigeschaltet.
5. Stornierung durch den Kunden
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
- Bis 7 Tage vor Tourbeginn: kostenfrei
- 3-6 Tage vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
- Weniger als 3 Tage vor Tourbeginn: 100% des Tourpreises
Für Audio-Guides ist eine Stornierung nach Freischaltung nicht möglich.
6. Änderungen und Absagen durch den Veranstalter
Wir behalten uns vor, Touren bei widrigen Wetterbedingungen oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall bieten wir einen Ersatztermin oder die vollständige Erstattung des Tourpreises an.
Änderungen im Routenverlauf aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z.B. Sperrungen in Parks), berechtigen nicht zur Minderung des Preises, sofern der Charakter der Tour erhalten bleibt.
7. Haftung
Die Teilnahme an unseren Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haften nicht für Schäden, die durch unachtsames Verhalten der Teilnehmer entstehen. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
Für mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
8. Verhaltensregeln
Die Teilnehmer verpflichten sich, die Regeln der besuchten Parkanlagen zu beachten und den Anweisungen unserer Guides Folge zu leisten. Bei grobem Fehlverhalten kann ein Teilnehmer von der Tour ausgeschlossen werden, ohne Anspruch auf Erstattung.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte unserer Audio-Guides sind urheberrechtlich geschützt. Die Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung untersagt.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026